CLICK AI 가이드 / 마켓팅 / 챗봇 알고리즘 개선
고객에게 친숙한 대화창으로 건네는 마케팅 광고는 친구가 대화를 건네듯 자연스럽게 광고를 할 수 있는 마케팅 방법 중 하나입니다. 따라서 많은 기업에서 챗봇을 통해 판매 방식을 넓혀가고 있습니다. 하지만 복잡한 대화 구조 때문에 구매율을 높일 수 있는 대화 방법을 설계하기 어렵습니다.
인공지능 챗봇을 분석하는 인공지능을 통해 챗봇 대화와 구매율 간의 관계를 분석하여, 구매율을 높일 수 있는 방향으로 챗봇 알고리즘을 보완할 수 있습니다.